O que é ser um operador de telemarketing ?
Ser Operador de Telemarketing é uma
solução para quem busca oportunidade de trabalho. Nesse mercado profissional
tão competitivo, essa é uma das alternativas mais rápidas de conseguir uma vaga
de emprego, no entanto, muitos são os teleoperadores que não conseguem se
adaptar a profissão e acabam deixando a função.
Mudar a área de atuação não é nada
de mais, ao contrário, é louvável quando se percebe que não tem afinidade para
esse tipo de trabalho. Infelizmente, a maioria quando diz não querer mais
trabalhar no ramo de telemarketing, leva consigo ressentimento e raiva. Isso é
um pouco perigoso quando não identificado, pois sem que se perceba, pode
incomodar no novo emprego uma vez que não tenha sido bem resolvido.
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| telemarketing |
Agora caro leitor (a), você deve
estar se perguntando que tanta negatividade é essa logo de início, dessa forma,
ao invés de despertar interesse pelo estudo faz com que se afaste.
Na verdade, a ideia dessa abordagem
é para deixar claro que não é bem assim, que tudo não passa de um equívoco.
Claro que você pode mudar de ramo de atuação quando quiser e puder, mas sempre
fazendo com que tudo corra bem e que seja apenas por uma questão de escolha e
não por que não deu certo como Operador de Telemarketing.
Vamos apresentar técnicas simples
para que você, independente se é um profissional ou se pretende trabalhar na
profissão, para ter sucesso em seus contatos, quer seja teleoperador ativo ou
receptivo. O importante é tirar proveito das situações que lhe são apresentadas
no dia a dia de modo que não lhe acarrete problemas e sim solução.
Esse é um ramo de trabalho que
cresceu e continuará crescendo muito, não importa o que digam, é o setor que
mais oferece vagas de emprego, por isso, estar preparado (a) é fundamental.
Cada empresa tem sua própria
linguagem de sistema e política interna, mas o que não muda é o contato humano.
Onde quer que se vá, da menor a maior empresa, o alvo é o cliente e ele está
cada vez mais exigente. Por essa razão, os melhores teleoperadores, sempre
encontrarão emprego e conseguirão estabilidade. Por falar em estabilidade, é
comum ouvirmos comentários de que há muita rotatividade na função, é claro que
há, afinal é o setor que mais contrata então não se assuste com essa
informação.
Outro fator interessante para a
função de operador de telemarketing são as poucas exigências de pré-requisitos,
o mais importante é ter fluência verbal e estar cursando o ensino médio. Muitas
empresas preferem que o candidato já tenha concluído, mas não é via de regra. A
carga horária também é mais flexível do que os demais empregos, por isso é
ótimo para quem está estudando. Enfim, não é um bicho de 7 cabeças como algumas
pessoas dizem, claro que tem fatores menos favoráveis como por exemplo; aumento
da irritabilidade ou danos a audição ao trabalhar por muito tempo e quando o
funcionário não é acompanhado com exames de audiometria periódico.
Caso não tenha experiência como
telemarketing, faça um curso simples e exercite a fala.
Atenção: Sempre que indicado faça
os exames médicos necessários para garantir sua saúde.
A empresa Contax está com vagas abertas, acesse o site para se cadastrar. www.euescolhoacontax.com.br
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